Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site zahrair entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le client.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
Article 4 – Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
Le vendeur se réserve le droit d'accepter ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, d'informations incomplètes ou de suspicion de fraude.
Le client recevra une confirmation de commande par courrier électronique.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués via les prestataires de paiement disponibles sur le site.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont généralement traitées sous 3 à 7 jours ouvrés.
Le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours ouvrés selon la destination et les conditions logistiques.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de remboursement du site.
Article 8 – Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.
Article 9 – Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, notamment les textes, images, logos et graphismes, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 12 – Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des juridictions françaises compétentes.
Article 13 – Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
zahrair
2 Rue Père Bonsirven
81500 Lavaur
France
E-mail : zahrairfr@gmail.com
SIRET : 10390602000013